Nuestras etiquetas están hechas de un material acrílico especial, multicapa y resistente a impactos. Esto las hace extremadamente ligeras y cómodas para su perro, a la vez que son muy duraderas y de larga duración.
El grabado se realiza mediante un proceso mecánico preciso que talla el texto profundamente en el material de la etiqueta. Esto garantiza una legibilidad y durabilidad a largo plazo.
Recomendamos incluir solo la información más esencial: el nombre de su perro y su número de teléfono. Demasiado texto puede dificultar la localización de los detalles más importantes de un vistazo.
Sí, se pueden hacer cambios dentro de las 2 horas posteriores a la realización de su pedido. Después de ese tiempo, si el grabado ya ha comenzado, ya no podemos aceptar modificaciones.
Sí, las etiquetas son completamente resistentes al agua y a las inclemencias del tiempo. Cada una está sellada con una capa superior especial protectora contra los rayos UV que previene el desvanecimiento y el desgaste.
Ofrecemos tres tamaños para que puedas elegir el que sea más cómodo para tu perro: • Pequeño – 23 mm de ancho, 29 mm de alto, 2 g (ideal para perros pequeños y gatos) • Mediano – 32 mm de ancho, 39 mm de alto, 3 g (ideal para perros de tamaño mediano) • Grande – 38 mm de ancho, 45 mm de alto, 4 g (ideal para perros grandes)
El lado frontal siempre presenta un diseño. El grabado se aplica solo en la parte trasera.
Cada etiqueta está sellada con un recubrimiento transparente especial con protección UV que protege el grabado contra el desvanecimiento, el desgaste y los daños diarios.
Simplemente límpielo suavemente con agua tibia. No se recomiendan limpiadores químicos fuertes.
Sí, siempre incluimos dos anillas de sujeción fuertes con cada etiqueta. No necesitas añadirlas por separado, vienen automáticamente con tu pedido.
Sí, todas las Blucky ID-Tags cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de materiales y de fabricación. La garantía cubre: • Defectos de materiales y de fabricación • Problemas de funcionamiento bajo uso normal La garantía no cubre: • Mordeduras, daños intencionales o uso inadecuado • Desgaste normal Si cree que su placa presenta un defecto cubierto por la garantía, simplemente contacte a nuestro servicio de atención al cliente con los detalles de su pedido y una foto. Estaremos encantados de gestionar un reemplazo.
Los pagos se aceptan exclusivamente en línea a través de Shopify Payments (tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay).
¡Sí! Shopify Payments utiliza cifrado completo para garantizar que tus datos estén completamente seguros.
No. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importar el destino.
• Dentro de Europa: 3–8 días hábiles • EE. UU. y Canadá: 7–14 días hábiles • Otros países: 10–20 días hábiles (dependiendo de la ubicación)
Todos los pedidos se entregan por correo postal, directamente en su buzón. Por favor, asegúrese de que su nombre esté visible en el buzón. Si su nombre es diferente, ingrese el nombre del buzón como nombre de envío al realizar su pedido.
Por favor, contáctenos inmediatamente por correo electrónico e incluya una foto. Si el problema se debe a un defecto de fabricación o envío, reemplazaremos su etiqueta sin costo alguno.
Dado que cada etiqueta está grabada de forma personalizada, no aceptamos devoluciones generales. Sin embargo, si hay un error en el grabado o un defecto de fabricación, con gusto reharemos y enviaremos su etiqueta sin costo alguno para usted.
Sí. Las etiquetas Blucky cuentan con una garantía de 2 años que cubre defectos de materiales y de fabricación.
Sí, puede cancelar su pedido dentro de las 2 horas posteriores a realizarlo. Después de ese tiempo, puede comenzar el proceso de grabado y no podremos modificar ni cancelar el pedido.
Sí, una vez que su paquete sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. La única excepción es para los pedidos enviados por correo aéreo, que es más rápido pero no incluye seguimiento.
Cada etiqueta está empaquetada de forma segura e individual, lo que la hace perfecta como regalo. Actualmente no ofrecemos envoltorio de regalo por separado, pero es algo en lo que estamos trabajando.
Por el momento, no está disponible añadir un mensaje o nota personal a su pedido. Sin embargo, esta función está en desarrollo.
la mayoría de los países, los bienes de bajo valor no están sujetos a impuestos aduaneros o de importación. Sin embargo, las leyes locales varían y pueden aplicarse cargos adicionales según las regulaciones de su país. Tenga en cuenta: Todos los pedidos se envían desde dentro de la Unión Europea (UE), lo que puede reducir o eliminar los derechos de aduana para muchos destinos.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en enviarnos un correo electrónico a hello@bluckypet.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 (CET), y normalmente responde en 1 hora durante el horario laboral. Estamos realmente aquí para ayudarte.
¡Sí! Todas las etiquetas Blucky cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de materiales y de fabricación. Si tu etiqueta presenta algún problema debido a la producción o los materiales dentro de este período, la reemplazaremos sin costo alguno.
Si recibe accidentalmente una etiqueta defectuosa, por favor envíenos una foto por correo electrónico. La revisaremos y, si se confirma el problema, produciremos y enviaremos una etiqueta de reemplazo sin costo alguno.
Como cada etiqueta se fabrica a medida con grabado, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones si cambia de opinión. Sin embargo, si hay un error en la producción o el grabado, reharemos su etiqueta completamente gratis.
Porque las etiquetas Blucky no solo son elegantes y únicas, también están diseñadas para la seguridad. Hemos combinado más de 20 años de experiencia en accesorios premium para perros para crear etiquetas que son ligeras, duraderas y fáciles de leer gracias a nuestra tecnología especial de grabado invertido. Creemos que la seguridad y el estilo deben ir de la mano, tu perro merece lo mejor.