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Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, où que vous soyez. Profitez d’une livraison rapide et fiable – toujours incluse dans le prix.
Délais de livraison estimés :
- UE & pays européens : 3 à 8 jours ouvrables
- États-Unis & Canada : 7 à 14 jours ouvrables
- Autres pays : 10 à 20 jours ouvrables (varie selon la destination)
Jours d’expédition : du lundi au vendredi – les commandes sont expédiées quotidiennement. Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et le délai de livraison estimé.
📦 Emballage & expédition
- Toutes les commandes sont emballées en toute sécurité pour garantir une arrivée sans dommage.
- Les plaques d’identification incluent une gravure personnalisée gratuite.
- Expédiées par courrier postal suivi ou par avion selon la destination.
- Si votre colis est endommagé, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.
🔒 Paiements sécurisés
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et options de paiement sécurisées via Shopify Payments. Vos informations de paiement et personnelles sont cryptées et entièrement protégées.
🛡️ Retours & garantie qualité
Comme chaque plaque d’identification est gravée sur mesure, les retours ne sont pas acceptés.
Cependant, nous offrons une garantie qualité à 100 % sur toutes les gravures. Si votre plaque arrive avec une erreur ou un défaut de gravure, nous la refabriquerons et réexpédierons gratuitement.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !