Onze labels zijn gemaakt van een speciaal, meerlagig, slagvast acrylmateriaal. Dit maakt ze extreem licht en comfortabel voor uw hond, terwijl ze toch zeer duurzaam en lang meegaan.
De gravure wordt uitgevoerd met een nauwkeurig mechanisch proces dat de tekst diep in het materiaal van het label snijdt. Dit zorgt voor langdurige leesbaarheid en duurzaamheid.
We raden aan om alleen de meest essentiële informatie op te nemen: de naam van uw hond en uw telefoonnummer. Te veel tekst kan het moeilijker maken om in één oogopslag de belangrijkste details te vinden.
Ja, wijzigingen kunnen binnen 2 uur na het plaatsen van uw bestelling worden doorgevoerd. Daarna, als het graveren al is begonnen, kunnen we geen aanpassingen meer accepteren.
Ja, de labels zijn volledig water- en weerbestendig. Elk label is voorzien van een speciale UV-beschermende toplaag die vervaging en slijtage voorkomt.
We bieden drie maten aan zodat je kunt kiezen wat het meest comfortabel is voor je hond: • Klein – 23 mm breed, 29 mm hoog, 2 g (ideaal voor kleine honden en katten) • Medium – 32 mm breed, 39 mm hoog, 3 g (ideaal voor middelgrote honden) • Groot – 38 mm breed, 45 mm hoog, 4 g (ideaal voor grote honden)
De voorkant heeft altijd een ontwerp. De gravure wordt alleen aan de achterkant aangebracht.
Elke tag is verzegeld met een speciale transparante UV-beschermende coating die de gravure beschermt tegen vervagen, slijtage en dagelijkse beschadiging.
Veeg het eenvoudig voorzichtig af met lauw water. Sterke chemische reinigers worden niet aanbevolen.
Ja, we voegen altijd twee sterke bevestigingsringen toe bij elke tag. Je hoeft ze niet apart toe te voegen, ze worden automatisch meegeleverd met je bestelling.
Ja, alle Blucky ID-Tags worden geleverd met 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. De garantie dekt: • Materiaal- en fabricagefouten • Prestatieproblemen bij normaal gebruik De garantie dekt niet: • Kauwen, opzettelijke schade of onjuist gebruik • Normale slijtage Als u denkt dat uw tag een defect heeft dat onder de garantie valt, neem dan eenvoudig contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens en een foto. We regelen graag een vervanging.
Betalingen worden uitsluitend online geaccepteerd via Shopify Payments (creditcard/debitcard, Apple Pay, Google Pay).
Ja! Shopify Payments gebruikt volledige encryptie om ervoor te zorgen dat uw gegevens volledig beveiligd zijn.
Nee. Verzending is gratis bij alle bestellingen, ongeacht de bestemming.
• Binnen Europa: 3–8 werkdagen • VS & Canada: 7–14 werkdagen • Andere landen: 10–20 werkdagen (afhankelijk van de locatie)
Alle bestellingen worden per post bezorgd, rechtstreeks in uw brievenbus. Zorg ervoor dat uw naam op de brievenbus staat. Als uw naam anders is, voer dan de naam op de brievenbus in als verzendnaam bij het plaatsen van uw bestelling.
Neem onmiddellijk contact met ons op via e-mail en voeg een foto toe. Als het probleem te wijten is aan een fabricage- of verzendfout, zullen wij uw label kosteloos vervangen.
Aangezien elke tag op maat gegraveerd is, accepteren wij geen algemene retouren. Mocht er echter een fout in de gravure zitten of een productiefout zijn, dan maken en sturen wij uw tag graag kosteloos opnieuw op.
Ja. Blucky labels worden geleverd met 2 jaar garantie die materiaal- en fabricagefouten dekt.
Ja, u kunt uw bestelling annuleren binnen 2 uur na het plaatsen ervan. Daarna kan het graveerproces beginnen en kunnen we de bestelling niet meer wijzigen of annuleren.
Ja, zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. De enige uitzondering geldt voor bestellingen die per luchtpost worden verzonden, wat sneller is maar geen tracking bevat.
Elke tag is veilig en individueel verpakt, waardoor het perfect is als cadeau. We bieden momenteel geen aparte cadeauverpakking aan, maar we zijn er mee bezig.
Op dit moment is het niet mogelijk om een persoonlijke boodschap of notitie aan uw bestelling toe te voegen. Deze functie is echter in ontwikkeling.
In de meeste landen zijn goederen met een lage waarde niet onderhevig aan douane- of invoerbelastingen. Lokale wetten verschillen echter, en er kunnen extra kosten van toepassing zijn afhankelijk van de regelgeving in uw land. Let op: Alle bestellingen worden verzonden vanuit de Europese Unie (EU), wat de douanerechten voor veel bestemmingen kan verminderen of elimineren.
Als u vragen heeft, kunt u ons gerust een e-mail sturen op hello@bluckypet.com. Ons klantenserviceteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 8:00 tot 20:00 (CET), en reageert meestal binnen 1 uur tijdens kantooruren. We zijn er echt om u te helpen.
Ja! Alle Blucky-tags worden geleverd met 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Als je tag binnen deze periode problemen vertoont door productie of materialen, vervangen wij deze kosteloos.
Als u per ongeluk een defect label ontvangt, stuur ons dan een foto per e-mail. We zullen het beoordelen en als het probleem wordt bevestigd, zullen we een vervangend label gratis produceren en opnieuw verzenden.
Aangezien elk label op maat wordt gemaakt met gravure, kunnen we helaas geen retouren accepteren als u van gedachten verandert. Als er echter een fout is in de productie of gravure, maken we uw label volledig gratis opnieuw voor u.
Omdat Blucky tags niet alleen stijlvol en uniek zijn, maar ook ontworpen zijn met het oog op veiligheid. We hebben meer dan 20 jaar ervaring in premium hondenaccessoires gecombineerd om tags te creëren die lichtgewicht, duurzaam en gemakkelijk leesbaar zijn dankzij onze speciale omgekeerde graveertechnologie. Wij vinden dat veiligheid en stijl hand in hand moeten gaan; jouw hond verdient het beste.