Nasze identyfikatory wykonane są ze specjalnego, wielowarstwowego, odpornego na uderzenia akrylu. Dzięki temu są niezwykle lekkie i wygodne dla Twojego psa, a jednocześnie bardzo trwałe i długowieczne.
Grawerowanie wykonuje się za pomocą precyzyjnego procesu mechanicznego, który wycina tekst głęboko w materiale etykiety. Zapewnia to długotrwałą czytelność i trwałość.
Zalecamy umieszczenie tylko najważniejszych informacji: imienia Twojego psa oraz numeru telefonu. Zbyt dużo tekstu może utrudnić szybkie znalezienie najistotniejszych danych.
Tak, zmiany można wprowadzić w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie, jeśli grawerowanie już się rozpoczęło, nie możemy przyjmować dalszych modyfikacji.
Tak, etykiety są w pełni wodoodporne i odporne na warunki atmosferyczne. Każda z nich jest zabezpieczona specjalną warstwą ochronną UV, która zapobiega blaknięciu i zużyciu.
Oferujemy trzy rozmiary, abyś mógł wybrać ten, który będzie najwygodniejszy dla Twojego psa: • Mały – 23 mm szerokości, 29 mm wysokości, 2 g (idealny dla małych psów i kotów) • Średni – 32 mm szerokości, 39 mm wysokości, 3 g (idealny dla psów średniej wielkości) • Duży – 38 mm szerokości, 45 mm wysokości, 4 g (idealny dla dużych psów)
Przednia strona zawsze zawiera wzór. Grawerowanie jest wykonywane tylko na odwrocie.
Każda metka jest zabezpieczona specjalną przezroczystą powłoką ochronną UV, która chroni grawer przed blaknięciem, ścieraniem i codziennymi uszkodzeniami.
Po prostu delikatnie przetrzyj letnią wodą. Nie zaleca się stosowania silnych środków chemicznych.
Tak, zawsze dołączamy dwa mocne pierścienie mocujące do każdej etykiety. Nie musisz ich dodawać osobno, są automatycznie dołączane do Twojego zamówienia.
Tak, wszystkie Blucky ID-Tags objęte są 2-letnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne. Gwarancja obejmuje: • Wady materiałowe i produkcyjne • Problemy z działaniem przy normalnym użytkowaniu Gwarancja nie obejmuje: • Gryzienia, celowego uszkodzenia lub niewłaściwego użytkowania • Normalnego zużycia Jeśli uważasz, że Twój tag jest wadliwy w ramach gwarancji, po prostu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia oraz zdjęcie. Z przyjemnością zorganizujemy wymianę.
Płatności są akceptowane wyłącznie online za pośrednictwem Shopify Payments (karta kredytowa/debetowa, Apple Pay, Google Pay).
Tak! Shopify Payments używa pełnego szyfrowania, aby zapewnić całkowite bezpieczeństwo Twoich danych.
Nie. Wysyłka jest bezpłatna przy wszystkich zamówieniach, niezależnie od miejsca przeznaczenia.
• W Europie: 3–8 dni roboczych • USA i Kanada: 7–14 dni roboczych • Inne kraje: 10–20 dni roboczych (w zależności od lokalizacji)
Wszystkie zamówienia są dostarczane pocztą bezpośrednio do Twojej skrzynki pocztowej. Proszę upewnij się, że na skrzynce widnieje Twoje nazwisko. Jeśli nazwisko jest inne, wpisz nazwę ze skrzynki jako nazwę odbiorcy podczas składania zamówienia.
Prosimy o niezwłoczny kontakt z nami za pośrednictwem e-maila oraz dołączenie zdjęcia. Jeśli problem wynika z wady produkcyjnej lub transportowej, wymienimy Twój tag bezpłatnie.
Ponieważ każda zawieszka jest grawerowana na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów ogólnych. Jednakże, jeśli wystąpi błąd w grawerze lub wada produkcyjna, z przyjemnością wykonamy i wyślemy ponownie Twoją zawieszkę bez żadnych kosztów dla Ciebie.
Tak. Etykiety Blucky objęte są 2-letnią gwarancją obejmującą wady materiałowe i produkcyjne.
Tak, możesz anulować swoje zamówienie w ciągu 2 godzin od jego złożenia. Po tym czasie może rozpocząć się proces grawerowania i nie będziemy mogli zmodyfikować ani anulować zamówienia.
Tak, gdy Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz numer śledzenia e-mailem. Jedynym wyjątkiem są zamówienia wysyłane pocztą lotniczą, która jest szybsza, ale nie obejmuje śledzenia.
Każda zawieszka jest bezpiecznie i indywidualnie zapakowana, co czyni ją idealnym prezentem. Obecnie nie oferujemy osobnego pakowania na prezent, ale nad tym pracujemy.
W tej chwili dodanie osobistej wiadomości lub notatki do zamówienia nie jest dostępne. Jednak ta funkcja jest w trakcie opracowywania.
W większości krajów towary o niskiej wartości nie podlegają cłom ani podatkom importowym. Jednak lokalne przepisy różnią się, a dodatkowe opłaty mogą obowiązywać w zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Prosimy pamiętać: Wszystkie zamówienia są wysyłane z terenu Unii Europejskiej (UE), co może zmniejszyć lub wyeliminować cła dla wielu miejsc docelowych.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, śmiało napisz do nas na adres hello@bluckypet.com. Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 20:00 (CET) i zazwyczaj odpowiada w ciągu 1 godziny w godzinach pracy. Naprawdę jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Tak! Wszystkie tagi Blucky objęte są 2-letnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne. Jeśli Twój tag wykazuje jakiekolwiek problemy wynikające z produkcji lub materiałów w tym okresie, wymienimy go bezpłatnie.
Jeśli przypadkowo otrzymasz wadliwą metkę, prosimy o przesłanie nam jej zdjęcia e-mailem. Sprawdzimy to, a jeśli problem zostanie potwierdzony, wyprodukujemy i wyślemy nową metkę bezpłatnie.
Ponieważ każda zawieszka jest wykonana na zamówienie z grawerem, niestety nie możemy przyjmować zwrotów w przypadku zmiany decyzji. Jeśli jednak wystąpi błąd w produkcji lub grawerze, wykonamy zawieszkę ponownie całkowicie bezpłatnie.
Ponieważ zawieszki Blucky są nie tylko stylowe i unikalne, zostały również zaprojektowane z myślą o bezpieczeństwie. Połączyliśmy ponad 20 lat doświadczenia w produkcji wysokiej jakości akcesoriów dla psów, aby stworzyć zawieszki lekkie, trwałe i łatwe do odczytania dzięki naszej specjalnej technologii odwróconego graweru. Wierzymy, że bezpieczeństwo i styl powinny iść w parze, Twój pies zasługuje na to, co najlepsze.