I nostri tag sono realizzati con un materiale acrilico speciale, multistrato e resistente agli urti. Questo li rende estremamente leggeri e confortevoli per il tuo cane, pur essendo altamente resistenti e duraturi.
L'incisione viene eseguita utilizzando un processo meccanico preciso che intaglia il testo in profondità nel materiale del tag. Questo garantisce una leggibilità e una durata a lungo termine.
Consigliamo di includere solo le informazioni più essenziali: il nome del tuo cane e il tuo numero di telefono. Troppo testo può rendere più difficile individuare i dettagli più importanti a colpo d'occhio.
Sì, le modifiche possono essere effettuate entro 2 ore dall'inserimento dell'ordine. Successivamente, se l'incisione è già iniziata, non possiamo più accettare modifiche.
Sì, le etichette sono completamente resistenti all'acqua e alle intemperie. Ognuna è sigillata con uno speciale strato superiore protettivo UV che previene lo sbiadimento e l'usura.
Offriamo tre dimensioni in modo che tu possa scegliere quella più comoda per il tuo cane: • Piccolo – 23 mm di larghezza, 29 mm di altezza, 2 g (ideale per cani e gatti di piccola taglia) • Medio – 32 mm di larghezza, 39 mm di altezza, 3 g (ideale per cani di taglia media) • Grande – 38 mm di larghezza, 45 mm di altezza, 4 g (ideale per cani di taglia grande)
Il lato anteriore presenta sempre un design. L'incisione viene applicata solo sul retro.
Ogni etichetta è sigillata con un rivestimento trasparente speciale protettivo UV che protegge l'incisione dallo sbiadimento, dall'usura e dai danni quotidiani.
Semplicemente pulirlo delicatamente con acqua tiepida. Non si raccomandano detergenti chimici aggressivi.
Sì, includiamo sempre due anelli di fissaggio robusti con ogni etichetta. Non è necessario aggiungerli separatamente, vengono forniti automaticamente con il tuo ordine.
Sì, tutti i Blucky ID-Tags sono coperti da una garanzia di 2 anni contro difetti di materiale e di fabbricazione. La garanzia copre: • Difetti di materiale e di fabbricazione • Problemi di prestazioni durante il normale utilizzo La garanzia non copre: • Masticazione, danni intenzionali o uso improprio • Usura normale Se ritieni che il tuo tag sia difettoso in garanzia, contatta semplicemente il nostro servizio clienti con i dettagli dell’ordine e una foto. Saremo lieti di organizzare una sostituzione.
I pagamenti sono accettati esclusivamente online tramite Shopify Payments (carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay).
Sì! Shopify Payments utilizza la crittografia completa per garantire che i tuoi dati siano completamente sicuri.
No. La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, indipendentemente dalla destinazione.
• All'interno dell'Europa: 3–8 giorni lavorativi • USA e Canada: 7–14 giorni lavorativi • Altri paesi: 10–20 giorni lavorativi (a seconda della località)
Tutti gli ordini vengono consegnati tramite posta, direttamente nella tua cassetta postale. Assicurati che il tuo nome sia indicato sulla cassetta postale. Se il tuo nome è diverso, inserisci il nome sulla cassetta postale come nome di spedizione al momento dell'ordine.
Si prega di contattarci immediatamente via email e di includere una foto. Se il problema è dovuto a un difetto di fabbricazione o di spedizione, sostituiremo il tuo tag gratuitamente.
Poiché ogni targhetta è incisa su misura, non accettiamo resi generali. Tuttavia, se c'è un errore nell'incisione o un difetto di produzione, saremo lieti di rifare e rispedire la tua targhetta senza alcun costo per te.
Sì. I tag Blucky sono coperti da una garanzia di 2 anni che copre difetti di materiale e di fabbricazione.
Sì, puoi annullare il tuo ordine entro 2 ore dalla sua effettuazione. Dopo tale termine, potrebbe iniziare il processo di incisione e non saremo in grado di modificare o annullare l'ordine.
Sì, una volta che il tuo pacco sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento via email. L'unica eccezione riguarda gli ordini spediti tramite posta aerea, che è più veloce ma non include il tracciamento.
Ogni etichetta è confezionata in modo sicuro e individuale, rendendola perfetta come regalo. Attualmente non offriamo confezioni regalo separate, ma è qualcosa su cui stiamo lavorando.
Al momento, non è possibile aggiungere un messaggio personale o una nota al tuo ordine. Tuttavia, questa funzione è in fase di sviluppo.
Nella maggior parte dei paesi, i beni di basso valore non sono soggetti a dazi doganali o tasse di importazione. Tuttavia, le leggi locali variano e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda delle normative del tuo paese. Si prega di notare: tutti gli ordini vengono spediti dall'interno dell'Unione Europea (UE), il che può ridurre o eliminare i dazi doganali per molte destinazioni.
Se hai domande, non esitare a inviarci un'email a hello@bluckypet.com. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 (CET), e solitamente risponde entro 1 ora durante l'orario lavorativo. Siamo davvero qui per aiutarti.
Sì! Tutte le etichette Blucky sono coperte da una garanzia di 2 anni contro difetti di materiali e di fabbricazione. Se la tua etichetta presenta problemi dovuti alla produzione o ai materiali entro questo periodo, la sostituiremo gratuitamente.
Se ricevi per errore un'etichetta difettosa, ti preghiamo di inviarci una foto via email. La esamineremo e, se il problema sarà confermato, produrremo e invieremo un'etichetta sostitutiva gratuitamente.
Poiché ogni targhetta è realizzata su misura con incisione, purtroppo non possiamo accettare resi in caso di ripensamento. Tuttavia, se c'è un errore nella produzione o nell'incisione, rifaremo la tua targhetta completamente a costo zero.
Perché i tag Blucky non sono solo eleganti e unici, ma sono anche progettati per la sicurezza. Abbiamo unito oltre 20 anni di esperienza negli accessori premium per cani per creare tag leggeri, resistenti e facili da leggere grazie alla nostra speciale tecnologia di incisione invertita. Crediamo che sicurezza e stile debbano andare di pari passo, il tuo cane merita il meglio.