Garanzia e Promessa di Qualità

Garanzia & Promessa di Qualità

Da Blucky, crediamo che la sicurezza e il comfort del tuo cane vengano prima di tutto. Ecco perché i nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità, progettati con cura e supportati dalla nostra piena garanzia.

1. Garanzia del Prodotto - Blucky ID Tags (2 Anni)

Tutte le Blucky ID tags sono coperte da una garanzia di 2 anni.
La copertura include difetti di materiale e di fabbricazione.
Se il tuo tag presenta difetti durante il normale utilizzo (es. crepe, rotture, problemi di incisione), lo sostituiremo gratuitamente.
La garanzia non copre:
- Danni causati da masticazione o uso improprio
- Usura normale (graffi, scolorimento)
- Impatto esterno o incidenti

2. Garanzia sull’Incisione

Tutte le incisioni sono realizzate con la nostra tecnica di incisione inversa per garantire chiarezza e durata.
Un rivestimento trasparente protettivo UV preserva l’incisione da usura e scolorimento.
Se l’incisione presenta difetti, rifaremo e spediremo un nuovo tag senza costi aggiuntivi.

3. Garanzia di Spedizione

Tutti gli ordini sono imballati in modo sicuro per garantirne l’arrivo in perfette condizioni.
Spediamo tutti gli ordini tramite posta tracciata o posta aerea.
Se il tuo tag viene danneggiato o perso durante la spedizione, lo rifaremo e lo rispediremo gratuitamente.
Consiglio: Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e che il nome del destinatario sia sulla cassetta della posta.

4. Impegno per la Qualità

Le Blucky tags sono realizzate in acrilico multistrato di alta qualità — ultra-leggere, resistenti e antiurto.
Ogni design di tag è il risultato di quasi un anno di sviluppo, focalizzato sulla resistenza nell’uso quotidiano.
Applichiamo un rigoroso controllo qualità in ogni fase della produzione per rispettare lo standard di qualità Blucky.

5. Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Poiché ogni tag è inciso su misura, le politiche di reso standard non si applicano.
Tuttavia, se il tuo articolo arriva con un errore (es. incisione errata o tag danneggiato), lo rifaremo e lo rispediremo gratuitamente.

6. Come Richiedere la Garanzia

Se noti un problema con il tuo tag:

Invia un’email al nostro team di supporto a hello@bluckypet.com
Descrivi il problema e allega una foto chiara del tag.
Ti risponderemo a breve e ti guideremo nel processo di sostituzione o riparazione.

Promessa Blucky

Crediamo che ogni tag debba unire sicurezza e stile — e lo garantiamo con la nostra piena garanzia. Tu e il tuo cane meritate il meglio, e ci impegniamo a offrirvelo.

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